Echivalam orice pret

Ne dorim sa fim parteneri pe termen lung si prima ta optiune atunci cand ai nevoie de vehicule, echipamente si accesorii powersports.

De aceea, daca gasesti pe un alt site din Romania acelasi produs la un pret mai mic, in stoc si cu aceleasi conditii de livrare si de plata ca pe site-ul nostru, noi echivalam pretul.

Vezi mai jos, in regulamentul complet, cum functioneaza, cine poate solicita echivalarea si in ce conditii.

Completeaza formularul Echivalam orice pret aflat in toate paginile de produs.

1. Definitii

Produs identic – produs de acelasi brand si cu acelasi cod de producator / cod EAN, nou si sigilat, in aceeasi stare comerciala.

Pret comparabil – pretul final catre consumator, exprimat in lei cu TVA inclus, in aceleasi conditii de plata ca pe site-ul nostru.

Comerciant eligibil – comerciant din Romania, distribuitor sau dealer autorizat in Romania al brandului respectiv, care comercializeaza produsul prin canalul oficial al brandului (nu prin marketplace cu vanzatori terti, platforme de anunturi de tip OLX, piata gri sau import paralel).

Canal oficial – reteaua de distributie/dealeri autorizati de catre producatorul/importatorul oficial al brandului in Romania.

Beneficiul – returnarea catre client a diferentei de pret (pretul nostru minus pretul comparabil mai mic), sub forma de voucher valabil 3 luni.

2. Cine poate solicita echivalarea

Poate solicita echivalarea orice client persoana fizica (consumator) care:
a) a achizitionat si a platit integral un produs de pe site-ul nostru, avand cont de utilizator si achizitia asociata contului;
b) transmite solicitarea in maximum 7 zile calendaristice de la data achizitiei inscrisa pe bonul fiscal / factura.

Precizari:
- Termenul de 7 zile priveste exclusiv acordarea beneficiului acestei campanii. El nu afecteaza si nu limiteaza in niciun fel dreptul legal de retragere de 14 zile (O.U.G. 34/2014) si nici garantia legala de conformitate (O.U.G. 140/2021), care raman integral aplicabile.
- Dreptul de a solicita echivalarea apartine exclusiv titularului facturii de achizitie.

3. Conditii de eligibilitate a pretului mai mic

Solicitarea este valida daca, cumulativ:
a) produsul concurentului este identic (acelasi brand si acelasi cod de producator/EAN, nou si sigilat) – conform definitiei de la pct. 1;
b) pretul mai mic este exprimat in lei si provine de la un comerciant eligibil din Romania, prin canalul oficial al brandului – nu de pe marketplace cu vanzatori terti, OLX sau surse de piata gri/import paralel;
c) pretul mai mic este comparat ca pret total (cu TVA inclus) si are aceleasi conditii de livrare si de plata ca pe site-ul nostru;
d) oferta concurenta era valida, iar produsul disponibil in stoc, la momentul transmiterii solicitarii;
e) solicitarea este dovedita prin URL-ul ofertei concurente; daca oferta nu mai este accesibila online la momentul verificarii, clientul poate atasa si o captura de ecran cu marcaj de data/ora, ca proba coroborata cu URL-ul;
f) diferenta de pret este de cel putin 25 lei (sub acest prag solicitarea nu se proceseaza).

4. Excluderi

Nu sunt eligibile:
a) produsele care fac parte dintr-un program de loialitate sau dintr-o promoție/ofertă temporară (la noi sau la concurent);
b) produsele resigilate, demo, ex-expoziție, refurbished, din lichidare de stoc sau end-of-life;
c) erorile evidente de preț ale comerciantului concurent;
d) ofertele de gros / B2B sau prețurile condiționate de achiziții în pachet (bundle);
e) produsele provenite din piața gri sau cu altă proveniență decât canalul oficial al brandului în România;
f) contractele de service sau orice alt serviciu oferit de noi;
g) ofertele din afara României sau exprimate în altă monedă (aici sunt incluse și site-urile de comerț online, chiar dacă au distribuție și în România).

5. Procedura si termene

1. Clientul transmite solicitarea (cont, comanda asociata, URL-ul ofertei) prin formularul online de pe pagina de produs sau prin e-mail: [email protected].
2. Confirmam primirea solicitarii si verificam indeplinirea conditiilor pe baza informatiilor si probelor transmise.
3. Comunicam decizia, motivat, in maximum 5 zile lucratoare de la primirea solicitarii complete.
4. In caz de aprobare, diferenta se returneaza in maximum 14 zile calendaristice, prin voucher.
5. In caz de respingere, comunicarea indica motivul concret si criteriul neindeplinit; clientul poate cere o reexaminare interna a deciziei, o singura data, transmitand lamuriri/probe suplimentare in termen de 5 zile lucratoare.

6. Verificare si solutionarea reclamatiilor

Verificam fiecare solicitare exclusiv pe baza criteriilor obiective prevazute mai sus si respingem, motivat, solicitarile care nu le indeplinesc. Nu respingem solicitari in mod discretionar.

Eventualele reclamatii se solutioneaza cu buna-credinta, conform legislatiei privind protectia consumatorului. Clientul are dreptul de a se adresa: (i) Comerciantului, prin cererea de reexaminare; (ii) Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), inclusiv pe calea solutionarii alternative a litigiilor (SAL); (iii) instantelor de judecata competente potrivit legii.

7. Prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR)

Comerciantul, in calitate de operator, prelucreaza datele clientului (date de identificare si de contact, date privind comanda si plata, dovezile ofertei concurente) in scopul verificarii si solutionarii cererii de echivalare si al acordarii beneficiului.

Temeiul prelucrarii: masuri precontractuale/executarea cererii si interesul legitim de a verifica eligibilitatea, respectiv obligatiile legale (fiscale/contabile) pentru evidenta rambursarilor.

Datele se pastreaza pe durata necesara solutionarii si pe perioadele impuse de lege. Clientul beneficiaza de drepturile prevazute de Regulamentul (UE) 2016/679 (acces, rectificare, stergere, restrictionare, opozitie, portabilitate) si se poate adresa ANSPDCP. Detalii complete in Politica de confidentialitate disponibila pe site.

8. Durata campaniei si modificarea acesteia

Campania este valabila pe durata nedeterminata. Putem modifica sau inceta campania pentru motive justificate, cu notificare prealabila pe site, cu un preaviz de 5 zile. Modificarea/incetarea produce efecte numai pentru viitor si nu afecteaza solicitarile deja transmise si validate inainte de data intrarii in vigoare a modificarii.

9. Dispozitii finale

1. Prezentul regulament reprezinta un angajament comercial public; indeplinirea cumulativa a conditiilor da dreptul la beneficiu.
2. Pentru prevenirea abuzurilor, putem limita rezonabil numarul de solicitari per client/produs, cu aplicare transparenta si nediscriminatorie.
3. Comunicarile de marketing ale campaniei vor mentiona ca beneficiul se acorda „in conditiile prezentului regulament” si nu vor folosi afirmatii absolute de tip „cel mai mic pret garantat” necalificate.
4. Legea aplicabila este legea romana. Regulamentul este redactat in limba romana si este publicat permanent pe site.

Versiune: 1.0. Data intrarii in vigoare: 15.07.2026